Móc treo thép (trước cải tiến)
| Lợi ích sản phẩm thỏa mãn khách hàng về cảm xúc | Ưu | Khuyết |
| 3.1 Cải thiện cuộc sống, hạnh phúc hơn, vui vẻ hơn | Giúp người nông dân thuận tiện hơn trong canh tác cà chua, so với phương pháp truyền thống. | Gỉ sét có thể gây độc, ô nhiễm. |
Móc treo thép phủ xanh (sau cải tiến)
| Giải quyết nỗi đau KH | Trước hài lòng | Sau vượt xa mong đợi |
| 5.1 Cải thiện cuộc sống | Giúp người nông dân tiện nhiều hơn khi sử dụng. | hạn chế gây ô nhiễm. |